Почему телефон не видит карту памяти и что делать

Карты памяти для телефона, как и обычные флеш-карты, часто испытывают проблемы с чтением и записью. Чаще всего на телефоне появляется сообщение о том, что microSD не поддерживается, повреждена или найдены другие ошибки в процессе инициализации. Но случается и так, что мобильное устройство не видит новую или используемую ранее карту памяти. Рассказываем, почему смартфон не видит SD-карту.

Почему телефон перестал видеть карту памяти?

Зачастую проблемы с распознаванием карты возникают на тех накопителях, которые уже были использованы, то есть на них хранятся какие-либо данные пользователя. Из-за этого доступ к важным файлам не удастся получить до тех пор, пока не будет найдена причина неполадок. Перечислим основные пункты, из-за которых телефон может перестать видеть карту памяти.

Временный сбой

Мобильные устройства работают неидеально, поэтому время от времени пользователи сталкиваются с проблемами, когда внезапно пропадает связь, не открываются приложения, телефон зависает или перестает видеть карту памяти. Чаще всего такие сбои исправляются быстро. Для этого достаточно выключить и заново включить телефон. Для большего эффекта рекомендуется:

1. Вытащить карту памяти из слота.
2. Выключить телефон.
3. Включить телефон.
4. Заново вставить карту памяти.

Карта памяти повреждена

Так как microSD обладают намного меньшим размером, чем те же флеш-карты, их легче повредить, сломать или надломить. Но при этом и физические повреждения такой карты памяти легко заметить невооруженным взглядом. Если на microSD есть трещины или она слегка выгнута, то с большой вероятностью она не распознается из-за повреждения.

Чтобы наверняка проверить, заключается ли проблема именно в карте памяти, достаточно вставить ее в другой телефон. Если и он ее не видит, то неполадки на стороне накопителя.

Неправильное положение

Современные съемные слоты для microSD могут быть сложнее в эксплуатации для тех, кто привык вставлять карту памяти, а не класть ее на отсек. Она легко может «съехать» во время того, как слот помещают в телефон. Поэтому необходимо убедиться в том, что:

• Карта памяти ровно установлена в слоте.
• Она повернута нужной стороной и правильно входит в пазы слота.

Для проверки нужно вынуть карту памяти из слота и вставить ее заново, а затем еще раз просканировать телефон на наличие накопителя.

Загрязнение карты памяти

Карта памяти, как и, например, SIM-карты, могут со временем загрязняться, из-за чего их контакты не так плотно прилегают к телефону. Визуально это загрязнение может быть не так заметно, поэтому рекомендуется очистить microSD следующими способами:

• Протереть карту сухой тканью, чтобы очистить от пыли и других загрязнений.
• Протереть спиртом или стирательной резинкой, чтобы убрать оксидный слой.

После этого карту можно вновь вставлять в отсек телефона.

Загрязнение слота

Если слот для карты памяти смартфона давно не использовался, в нем могла скопиться пыль или другие мелкие частички (песчинки и т.д.). Его также необходимо прочистить сухой тканью или струей сжатого воздуха.

Проблема со слотом

Если телефон не видит карту памяти, то виновником может быть и сам слот под нее. Съемные слоты легко повредить, поэтому нужна проверка. Для этого в телефон необходимо вставить другую microSD-карту. Если устройство и ее не видит, то проблема либо в слоте, либо в самом мобильном устройстве.

Проблема с обновлениями телефона

Часто телефон перестает видеть карту памяти после обновления программного обеспечения. Это может быть как стороннее обновление (неофициальное), незаконченное обновление (например, телефон не перезагрузился) или ошибки разработчиков. При массовой проблеме с чтением карт памяти производитель в скором времени выпускает обновление, исправляющее эту ошибку. Но если неполадки носят единичный характер, то пользователю необходимо:

• Убедиться, что обновление установилось успешно. Для этого необходимо найти пункт в настройках телефона «Обновление ПО». Если кнопка «Установить» неактивна, то мобильное устройство нужно перезагрузить.
• Скачать официальное обновление с сайта производителя, если до этого оно было установлено со сторонних сайтов.

Заражение вирусами

Карта памяти для телефона, а также сам телефон могут быть заражены вредоносными программами. Из-за этого распознавание microSD не происходит. Для решения проблемы необходимо просканировать телефон на наличие вирусов с помощью встроенной антивирусной программы или сторонней, которой пользователь доверяет.

О том, как быстро и без скачивания дополнительных программ просканировать карту памяти на наличие вирусов, будет рассказано ниже.

Проблемы после перепрошивки

Если пользователь производил замену программного обеспечения на телефоне самостоятельно, и после этого устройство перестало видеть карту памяти, то необходимо перепрошить телефон снова. Однако в этот раз рекомендуется доверить процесс сервисному центру, так как повторная неудачная перепрошивка может только усугубить ситуацию.

Повреждение телефона

Причиной того, что телефон не видит карту памяти, может быть его физическое повреждение. Если устройство падало или контактировало с водой, то помочь в этой ситуации может только диагностика в сервисном центре и дальнейший ремонт.

Накопитель вышел из строя

Карты памяти для телефонов имеют ограничение число циклов чтения и записи. Поэтому через несколько лет использования microSD может выйти из строя по естественным причинам. В этом случае вернуть ее к жизни не получится, а восстановление файлов может сработать только с помощью специальных программ. О том, какими программами можно восстановить карту памяти для телефона, рассказано ниже в статье.

Почему телефон не видит новую карту памяти?

Проблемы с чтением карты памяти могут появиться и на совершенно новом накопителе. Причин этому несколько.

Неподходящий размер

Не все размеры карт памяти подходят для конкретных устройств. Телефоны имеют максимальный объем, и если размер microSD превышает этот объем, то устройство не сможет ее прочесть. Например, максимальный размер для телефона 32 ГБ, в то время как размер карты памяти – 128 ГБ. В этом случае поможет только покупка нового накопителя подходящего размера.

Неподходящая файловая система

Если проблемы с распознаванием появились у карты, которая только недавно была куплена, то причина может крыться в файловой системе. Например, карта памяти имеет систему exFAT, но не все мобильные телефоны могут ее прочесть. Поэтому исправить проблему можно, сменив файловую систему. Это можно сделать самостоятельно с помощью компьютера. Инструкция для этого описана ниже.

Что делать, если телефон не видит карту памяти?

В этом пункте опишем основные способы исправить проблему с распознаванием карты памяти.

Изменить файловую систему карты памяти

В начале нужно проверить, что файловая система действительно exFAT. Для этого пользователю нужно:

1. Подсоединить SD-карту к компьютеру с помощью кардридера.
2. Найти карту памяти и нажать на нее правой кнопкой мыши.
3. Выбрать раздел «Свойства».
4. В подразделе «Общие» рядом со строкой «Файловая система» должно быть указано exFAT.

Если это так, то необходимо закрыть окно «Свойства» и выполнить следующие шаги:

1. Еще раз нажать на карту памяти правой кнопкой мыши, но выбрать «Форматировать».
2. В строке «Файловая система» выбрать FAT32.
3. Выбрать действие «Начать».

После окончания процесса необходимо вновь вставить SD-карту в телефон и проверить, видит ли ее устройство теперь.

Проверить на наличие ошибок с помощью ПК

Карта память может не распознаваться телефоном из-за программных неполадок. Большинство из них можно решить самостоятельно с помощью компьютера. Для этого пользователю понадобится кардридер, чтобы соединить карту памяти смартфона с ПК. В некоторых случаях может дополнительно понадобиться адаптер с SD-карты на microSD. После того как SD-карта будет вставлена в компьютер, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть на компьютере «Проводник».
2. В списке доступных дисков найти карту памяти и нажать на нее правой кнопкой мыши.
3. Выбрать «Свойства».
4. Открыть раздел «Сервис».
5. Выбрать действие «Проверка диска» («Выполнить проверку»).
6. Поставить галочку рядом с пунктом «Проверять и восстанавливать».
7. Выбрать «Запуск».

Это действие поможет избавиться от ошибок в работе карты памяти.

Проверить карту памяти на наличие вирусов

С этим помогут справиться онлайн-сервисы, которые не нужно скачивать на компьютер. Достаточно подсоединить карту памяти к ПК и воспользоваться одним из следующих антивирусов:

• Web CureIt! Бесплатная утилита от популярной антивирусной программы.
• Eset Online Scanner. Программа гарантирует быструю и полную очистку.
• McAfee Security Scan Plus. Считается самым популярным сервисом для очистки накопителей от вирусов.

Восстановить карту памяти

Если найти конкретную ошибку не удалось, а доступ к файлам получить нужно, можно воспользоваться одной из программ для восстановления на компьютере с подключенной к нему картой памяти.

• PC Inspector Smart Recovery. В программе нужно выбрать пункт «Восстановление логических файлов», а затем нажать на нужную карту памяти.
• Easy Recovery. Для работы нужно выбрать карту памяти, а затем «Восстановление данных». Далее остается следовать инструкции.
• Flash Memory Toolkit. В разделе «Device» необходимо выбрать microSD, затем перейти в «File Recovery» и следовать инструкции для восстановления файлов.

Форматировать карту памяти

Форматирование карты памяти также осуществляется через компьютер. Для этого необходимо:

1. Подключить карту и нажать на нее правой кнопкой мыши.
2. Выбрать действие «Форматировать».
3. Нажать «Начать» и дождаться окончания форматирования.

Сброс настроек через Recovery

Если телефон не видит карту памяти после неудачной перепрошивки или других системных ошибок (например, пользователь получил на телефоне Root-права и случайно удалил какие-либо системные файлы), помочь может сброс настроек через Recovery Mode. Для этого пользователю нужно:

• Нажать сочетание клавиш для перехода в режим восстановления. Обычно комбинация – кнопка питания и увеличения громкости. Однако у разных производителей комбинации могут отличаться. Поэтому для конкретной модели телефона нужно выяснить, какие именно клавиши переводят устройство в Recovery Mode.
• Выбор пунктов в режиме восстановления осуществляется с помощью клавиш уменьшения (вниз) и увеличения (вверх) громкости. Таким образом необходимо переместиться вниз и выбрать строку «wipe cache partition».
• Активировать действие нужно с помощью клавиши питания на телефоне.

Важно! Сброс настроек занимает время, поэтому оптимальнее всего перед началом процедуры зарядить телефон до 100%, а лучше оставить его на зарядке до окончания сброса. 

Как вам статья?